Faire une remarque sans que l’autre se braque : Comment donner un feedback constructif
Il y a une technique délicate, mais essentielle à maîtriser dans nos relations personnelles et professionnelles : celle de faire une remarque sans que l’autre se braque. Qu’il s’agisse d’un collègue, d’un ami, d’un conjoint ou d’un enfant, il est parfois nécessaire de communiquer des choses qui pourraient ne pas être bien accueillies. Il est … Lire la suite